Cómo cancelar tu suscripción

Qué debes saber antes

• Tu plan se renueva automáticamente cada mes o cada año, según el que elegiste, hasta que lo canceles.
• Al cancelar dejan de hacerse cobros nuevos. Conservas el acceso hasta el final del período que ya pagaste.
• Tus datos (trabajadores, resultados y firmas) se conservan por 30 días después de que termine tu acceso, por si decides volver. Descarga tus documentos antes de esa fecha.
• Si estás dentro de los 7 días de garantía desde la compra, también puedes pedir el reembolso: mira la política de reembolso.

Opción 1: por tu cuenta, desde Hotmart (la más rápida)

1. Entra a purchase.hotmart.com con el correo que usaste para pagar.
2. Elige el producto Seguflix.
3. Pulsa Gestionar suscripciones.
4. Pulsa ¿Quieres cancelar tu suscripción? y confirma.

Hotmart te enviará una confirmación por correo. Los nombres de los botones pueden cambiar un poco cuando Hotmart actualice su página.

Opción 2: te ayudamos nosotros

Escríbenos a seguflix@gmail.com con el correo de tu cuenta y la palabra “cancelar”. Cancelamos tu suscripción en un máximo de 2 días hábiles y te confirmamos por correo.

¿Tienes un problema en vez de querer cancelar?

Si algo no funciona como esperabas, cuéntanos primero: muchas veces lo resolvemos el mismo día. Si aun así prefieres cancelar, lo hacemos sin ningún problema.